En el competitivo mundo de la salud, la calidad no es solo un objetivo, sino una necesidad. En nuestra clínica de traumatología en Coruña, hemos entendido desde el principio la importancia de establecer y mantener altos estándares de calidad en todos nuestros procesos. Este compromiso con la excelencia se ha visto reflejado en la obtención de la certificación ISO 9001 en Sistemas de Gestión de Calidad, un logro que nos posiciona como el primer grupo privado e independiente especializado en lesiones traumatológicas y cirugía ortopédica en Galicia.
¿Qué es la ISO 9001?
La ISO 9001 es una norma internacional que especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad (SGC). Esta certificación es un reconocimiento a las organizaciones que demuestran su capacidad para proporcionar productos y servicios que cumplen consistentemente con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Además,promueve la mejora continua de los procesos y la satisfacción del cliente a través de un sistema de gestión eficaz.
Nuestra Certificación en ISO 9001
Certificación ISO 9001
Obtener la certificación ha sido un paso fundamental para nosotros, no solo como un distintivo de calidad, sino como una confirmación de nuestro compromiso con la excelencia. Este logro refleja nuestro esfuerzo por cumplir y superar las expectativas de nuestros pacientes mediante la implementación de procesos eficientes y la mejora continua de nuestros servicios.
La certificación ISO 9001 asegura que todos nuestros procedimientos cumplen con los más altos estándares internacionales, garantizando así una atención médica de primera calidad. Este sistema de gestión de calidad, va de la mano de muchos de nuestros reconocimientos, como puede ser el reconocimiento de Rafael Arriaza como presidente de la Sociedad Española de Traumatología del Deporte (Setrade)
Innovación y formación constante
En nuestra clínica, combinamos la innovación con la formación continua de nuestro equipo de profesionales. La medicina y, en particular, la traumatología y la cirugía ortopédica, están en constante evolución. Por ello, nuestro equipo de traumatólogos se mantiene al día con las últimas investigaciones y avances tecnológicos para ofrecer tratamientos modernos y efectivos. La innovación no solo se aplica en los tratamientos y técnicas quirúrgicas, sino también en la gestión de la clínica, optimizando todos los procesos para brindar un servicio eficiente y de calidad.
Atención cercana y humana
En nuestra clínica, cada paciente es considerado como una persona única con necesidades específicas. Entendemos que detrás de cada lesión, ya sea deportiva, doméstica o laboral, hay una historia personal y emocional. Por eso, nuestro enfoque es integral y personalizado. Nos esforzamos por escuchar y entender a nuestros pacientes, proporcionando un trato cercano y humano. Este enfoque nos permite identificar con precisión la causa de las molestias y ofrecer soluciones adecuadas y efectivas.
Amplia gama de tratamientos
Nuestro equipo de traumatólogos está capacitado para tratar una amplia gama de patologías. Desde lesiones deportivas que afectan el rendimiento de atletas hasta lesiones domésticas y laborales que pueden alterar la vida cotidiana de nuestros pacientes. Nuestra misión es encontrar la causa de cada molestia y proporcionar una solución que no solo alivie el dolor, sino que también mejore la calidad de vida de nuestros pacientes. Por ejemplo, somos líderes en infiltraciones de plasma, recuperación total de lesiones deportivas, o operación de juanetes, entre otros muchos servicios que nos diferencian.
Beneficios de la certificación para nuestros pacientes
La certificación ISO 9001 no solo beneficia a nuestra clínica, sino también a nuestros pacientes. Esta certificación garantiza que nuestros procesos son eficientes, seguros y orientados a la satisfacción del paciente. Algunos de los beneficios que nuestros pacientes pueden esperar incluyen:
- Mejora en la calidad del servicio: La implementación de un sistema de gestión de calidad nos permite ofrecer servicios médicos con altos estándares de calidad.
- Confianza y seguridad: Los pacientes pueden confiar en que están recibiendo atención de una clínica que cumple con los estándares internacionales de calidad.
- Eficiencia en los procesos: La mejora continua de nuestros procesos reduce tiempos de espera y optimiza la atención médica.
- Atención personalizada: Cada paciente recibe un trato individualizado y soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.
Compromiso con la mejora continua
La obtención de esta certificación es solo el comienzo. En nuestra clínica, estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros servicios y procesos. Este compromiso implica la constante revisión y actualización de nuestros procedimientos para garantizar que siempre estamos ofreciendo lo mejor a nuestros pacientes. Además, fomentamos una cultura de calidad y excelencia entre todos los miembros de nuestro equipo. Aseguramos que cada uno entiende y contribuye a nuestros objetivos de calidad.
Por lo tanto, la certificación ISO 9001 en Sistemas de Gestión de Calidad es un reflejo de nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del paciente. Como el primer grupo privado e independiente especializado en lesiones traumatológicas y cirugía ortopédica en Galicia, nos enorgullece combinar la innovación y la formación constante con una atención cercana y humana. Nuestro objetivo es proporcionar un tratamiento de calidad que mejore la vida de nuestros pacientes. Así, cada uno recibe el cuidado y la atención personalizada que merece.
En Instituto Médico Arriaza, continuaremos trabajando con dedicación y profesionalismo para mantener los más altos estándares de calidad, siempre enfocados en ofrecer la mejor atención posible a nuestros pacientes. Para más información, no dudes en contactar con nosotros, te atenderemos encantados.
Publicado en las siguientes categorias Reconocimiento médico-deportivo
